Prestaciones de PICO TRUST®
Integración perfecta en diferentes sistemas de tienda online
Perfecta integración en el sistema ERP Picosoft
Verificación automática de las revisiones en el proceso de pedido
Correos electrónicos de recordatorio a los clientes conforme a la protección de datos
Funciones de comentario para los operadores de tienda online
Estadísticas y análisis detallados
Sello de confianza para reforzar la reputación de la marca
Conformidad con la DSGVO
Cumplimiento de la Ley de Refuerzo de la Protección de los Consumidores en el Derecho de la Competencia y el Comercio
La «Ley para Reforzar la Protección del Consumidor en el Derecho de la Competencia y el Comercio», que ha entrado en vigor en Alemania, contiene, entre otras cosas, normas que tratan de las reseñas en línea falsas o manipuladoras en las tiendas en línea. Los puntos principales son:1. Prohibición de reseñas falsas
Las plataformas en línea y los minoristas no están autorizados a crear o encargar reseñas falsas de consumidores. Deben garantizar que todas las reseñas publicadas son auténticas.
3. Obligaciones de información
Si un proveedor etiqueta las reseñas como «verificadas», debe explicar qué significa esto y qué criterios se aplican para la verificación.
2. Obligaciones de transparencia
Los proveedores deben revelar si verifican la autenticidad de las reseñas y cómo lo hacen. Estos requisitos de transparencia pretenden evitar que las opiniones manipuladas pasen desapercibidas.
4. Reforzar los derechos de los consumidores
La ley pretende proteger a los consumidores de las prácticas engañosas en el comercio electrónico y darles la oportunidad de tomar decisiones de compra con conocimiento de causa.
Cómo funciona PICO TRUST®
1. Registro y configuración
Regístrese y personalice el sistema de valoración para adaptarlo a su marca. Integre fácilmente nuestra herramienta en su tienda online y active la función de valoraciones.
2. Recopilar opiniones
Envíe solicitudes automáticas posteriores a la compra para obtener el mayor número posible de opiniones reales de clientes. Fácil envío de opiniones a través de enlaces personalizados.
3. Revisión y moderación
Todas las opiniones pasan por un riguroso proceso de certificación para garantizar su autenticidad y seguridad. Mecanismos de protección para evitar opiniones falsas.
4. Publicación y presentación
Las reseñas se muestran de forma transparente en su sitio web y en su perfil de empresa. Las valoraciones con estrellas optimizadas refuerzan su reputación en línea.
5. Análisis y optimización
Utilice información detallada para analizar las opiniones de los clientes y realizar mejoras específicas. Aumente su tasa de conversión y la confianza de sus clientes a largo plazo.
6. ¡Empiece desde ya con PICO TRUST®!
Utilice las ventajas de las reseñas de confianza para su éxito. 👉
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